Privacidade

Exclusão
de dados.

Você manda nos seus dados. Se quiser que a Maxtool apague o que tem sobre você — o que veio pelos formulários do site ou o seu número na lista de avisos por WhatsApp — o caminho é este, sem burocracia.

Como pedir a exclusão dos seus dados
  1. Envie um e-mail para comercial@maxtool.com.br com o assunto "Exclusão de dados" — ou, se preferir, uma mensagem no WhatsApp +55 27 99201-9026.
  2. Diga quem você é e qual número de WhatsApp, e-mail ou empresa usou com a gente, para localizarmos o cadastro certo.
  3. Diga o que quer: parar de receber os avisos por WhatsApp, apagar os dados enviados por um formulário do site, ou excluir tudo o que pudermos.
  4. Podemos pedir uma confirmação simples (por exemplo, responder pelo mesmo número ou e-mail cadastrado) para garantir que o pedido é seu.
  5. Você recebe a confirmação de que foi atendido — em regra, em até 15 dias.

O que a lei nos obriga a guardar — por exemplo, os dados das notas fiscais já emitidas, pelo prazo fiscal — fica armazenado com acesso restrito e deixa de ser usado para qualquer outra finalidade. Os dados que a Meta trata na sua conta do WhatsApp seguem a política de privacidade do WhatsApp e podem ser gerenciados no próprio aplicativo.

O pedido é gratuito e não afeta o andamento de um pedido em curso. Para saber exatamente quais dados tratamos, para quê e com quem compartilhamos, leia a Política de Privacidade completa.